A partir da confirmação do pagamento da reserva, a mesma estará confirmada.
Havendo necessidade de cancelamento ou alteração da data da reserva, o cliente deverá comunicar à Central de Reservas do Hotel, não sendo aceite cancelamento ou alteração na data do Check in.
O cancelamento ou alteração de datas estará sujeito à disponibilidade e cobrança de taxas conforme as condições abaixo.

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POLÍTICA DE CANCELAMENTO PARA RESERVAS COM PAGAMENTO ANTECIPADO

​• Em caso de saída antecipada das diárias contratadas, não haverá devolução do valor pago antecipadamente.
• Aviso de cancelamento com até 30 dias de antecedência da entrada no Hotel (check-in), há estorno de 100% do valor pago.
• Aviso de cancelamento dentro de 7 dias após o pagamento, há estorno de 100% do valor pago.
• Aviso de cancelamento com menos de 30 dias da entrada no Hotel (check-in), estorno com CUSTOS de 50% do valor total.
• Aviso de cancelamento com 15 dias ou menos da entrada no Hotel (check-in), SEM REEMBOLSO.
• Como nosso tarifário muda sazonalmente e em feriados, o crédito de 100% ou 50% é em valor e não necessariamente em números de diárias.